Access-Denied

Bonjour tout le monde! J'espère que vous allez bien et que vous passez un bon Samedi =) Je me permet de poster ici une question qui s'adresse à tout le monde. Car ma Dame s'est créé un compte, pour pouvoir plus facilement interagir avec la communauté, et dissiper tout possible malentendu, à savoir si c'est elle qui écrit, ou pas. Je garderai celui-là, et elle aura le sien. Mais son compte s'est fait bloquer dès sa création, Samedi dernier... Nous avons envoyé chacun un mail avec toutes les précisions nécessaire, mais au bout d'une semaine, toujours aucunes réponses... La question est donc, de savoir si vous nous conseillez d'attendre encore un peu, ou qu'elle en créé un autre?.. Je ne me rends pas compte du boulot que ça doit être de modérer un Forum comme celui-ci, et savoir s'il faut juste être encore un peu patient, ou bien retenter notre chance avec un autre compte? En vous remerciant de vos réponse, je vous souhaite un bon Samedi à tous!